一、引言
在当今全球化和数字化快速发展的时代,企业面临着日益复杂的商业环境和激烈的市场竞争。为了应对这些挑战,提高企业的核心竞争力,许多企业开始探索新的财务管理模式。财务共享模式作为一种创新的财务管理理念和方法,逐渐受到众多企业的青睐。财务共享模式将企业分散的、重复的财务业务集中到共享服务中心进行处理,旨在实现资源的优化配置、降低成本、提高效率和提升服务质量。然而,要充分发挥财务共享模式的优势,企业需要采取一系列有效的措施来提升财务管理效率。本文将深入探讨在财务共享模式下,企业如何提升财务管理效率。
二、财务共享模式概述
(一)财务共享模式的概念
财务共享模式是指将企业集团内各成员单位分散的、重复性较高且易于标准化的财务业务,如账务处理、费用报销、资金收付等,通过流程再造和标准化,集中到一个专门的财务共享服务中心进行统一处理的管理模式。这个共享服务中心就像一个“财务工厂”,按照标准化的流程和规范,对来自不同成员单位的财务业务进行高效处理。
(二)财务共享模式的优势
- 降低成本 通过将财务业务集中处理,实现规模经济,减少人员数量和重复建设,降低人力成本和运营成本。例如,原本各子公司都需要一套完整的财务核算团队,实施财务共享后,可大幅精简人员,仅保留必要的前端业务对接人员,将核心核算业务集中到共享中心,从而降低整体人力成本。
- 提高效率 标准化的流程和专业化的分工使得财务业务处理更加高效。共享中心的工作人员专注于特定类型的业务,熟练掌握处理技巧,能够快速准确地完成任务。以费用报销为例,在传统模式下,从员工提交申请到最终报销到账可能需要较长时间,而在财务共享模式下,通过自动化流程和标准化审核,报销周期可大幅缩短。
- 提升服务质量 统一的服务标准和规范,能够为各成员单位提供更加公平、透明、高质量的财务服务。共享中心可以建立完善的服务评价体系,及时响应和解决成员单位的财务问题,提升内部客户满意度。
三、财务共享模式下企业财务管理效率面临的挑战
(一)流程方面
- 流程设计不合理 部分企业在构建财务共享模式时,没有充分考虑业务的多样性和复杂性,导致流程设计过于僵化或繁琐。例如,在费用报销流程中,设置了过多不必要的审批环节,不仅增加了审批时间,还容易导致流程堵塞,降低效率。
- 流程与业务脱节 财务共享模式下,财务流程可能与实际业务流程不匹配。财务人员可能过于关注流程的合规性,而忽视了业务的实际需求。比如,在采购业务中,财务共享中心按照既定流程进行付款审批,但由于对采购业务的特殊性了解不足,可能导致付款延迟,影响业务正常开展。
(二)信息化建设方面
- 系统集成度低 企业可能存在多个独立的信息系统,如财务核算系统、费用报销系统、供应链管理系统等,这些系统之间缺乏有效的集成。数据在不同系统之间传递时,可能需要人工干预,容易出现数据错误和不一致的情况,影响财务管理效率。例如,销售数据从销售系统传递到财务核算系统时,需要手动录入,可能会出现录入错误,导致财务数据不准确。
- 技术更新不及时 随着信息技术的快速发展,新的财务软件和工具不断涌现。部分企业的财务共享信息系统未能及时更新换代,无法满足日益增长的业务需求和财务管理要求。例如,在大数据分析方面,老旧的系统可能无法有效处理海量的财务数据,难以提供有价值的决策支持。
(三)人员管理方面
- 员工技能单一 财务共享模式下,工作高度专业化和分工化,员工长期从事单一类型的业务处理,可能导致技能单一。例如,共享中心的账务处理人员只熟悉记账工作,对财务管理的其他方面如预算编制、财务分析等缺乏了解,不利于企业财务管理人才的培养和整体财务管理水平的提升。
- 员工积极性不高 重复单调的工作内容容易使员工产生倦怠情绪,导致工作积极性不高。同时,由于财务共享中心的工作往往以任务量为考核指标,员工可能更注重完成任务的数量,而忽视质量,影响财务管理效率和服务质量。
四、财务共享模式下提升企业财务管理效率的策略
(一)优化财务流程
- 流程再造 对现有的财务流程进行全面梳理和分析,识别流程中的瓶颈和冗余环节,进行流程再造。以费用报销流程为例,可采用智能化的审批流程,根据费用类型和金额设置不同的审批路径,对于小额费用采用自动化审批,对于大额费用进行重点审核,减少不必要的人工干预,提高审批效率。同时,简化报销表单,减少员工填写的信息量,通过系统自动抓取相关数据,如发票信息等,提高数据的准确性和录入效率。
- 加强流程与业务的融合 建立财务与业务部门的沟通协调机制,深入了解业务流程和需求,使财务流程更好地服务于业务。例如,在项目投资业务中,财务人员提前介入项目可行性研究阶段,从财务角度提供专业意见,协助业务部门制定合理的投资方案。在项目执行过程中,财务共享中心与项目团队保持密切沟通,及时掌握项目进度和资金使用情况,确保财务流程与项目业务流程紧密结合,提高财务管理效率。
(二)加强信息化建设
- 提升系统集成度 企业应建立统一的信息平台,实现各业务系统与财务共享系统的深度集成。通过接口开发和数据共享,确保数据在不同系统之间的实时、准确传递。例如,将供应链管理系统与财务核算系统集成,当采购订单生成时,相关数据自动同步到财务系统,触发应付账款的记录;当货物入库时,系统自动生成库存台账和相应的财务凭证,减少人工操作,提高数据的一致性和准确性。同时,加强数据质量管理,建立数据清洗和校验机制,确保进入财务共享系统的数据真实、完整、准确。
- 推动技术创新与应用 积极引入先进的信息技术,如人工智能、大数据分析、区块链等,提升财务管理效率。利用人工智能技术实现财务流程的自动化,如智能审核发票、自动生成凭证等,减少人工处理的工作量和错误率。通过大数据分析技术,对财务数据和业务数据进行深度挖掘,为企业提供更精准的财务预测、风险预警和决策支持。例如,通过分析历史销售数据和市场趋势,预测未来销售业绩,为企业制定预算和营销策略提供依据。区块链技术可用于保证财务数据的安全性和不可篡改性,提高财务信息的可信度。
(三)强化人员管理
- 培养复合型人才 制定全面的培训计划,培养财务共享中心员工的综合能力。除了财务专业技能培训外,还应加强业务知识、信息技术、沟通协调等方面的培训。例如,定期组织员工参加业务部门的培训课程,了解企业的业务流程和行业动态;开展信息技术培训,使员工掌握新的财务软件和工具的使用方法。鼓励员工轮岗,让员工在不同的岗位上锻炼,拓宽知识面和技能领域,培养既懂财务又懂业务和技术的复合型人才,为企业财务管理提供更有力的支持。
- 建立有效的激励机制 设计科学合理的绩效考核体系,不仅仅以任务量为考核指标,还应综合考虑工作质量、服务态度、创新能力等因素。对于工作表现优秀的员工,给予物质奖励和精神表彰,如奖金、晋升机会、荣誉证书等。同时,建立员工职业发展通道,为员工提供明确的晋升方向和发展空间,激发员工的工作积极性和创造力。例如,设立财务分析师、财务主管等不同层级的岗位,员工通过自身努力和能力提升,可逐步晋升到更高层次的岗位,从事更具挑战性和价值的工作。
五、案例分析
以[企业名称]为例,该企业在实施财务共享模式初期,面临着财务管理效率低下的问题。流程方面,费用报销流程繁琐,平均报销周期长达 15 天,且审批环节经常出现推诿现象。信息化建设方面,各业务系统相互独立,数据传递靠人工录入,错误率较高。人员管理方面,员工工作积极性不高,离职率较高。
针对这些问题,企业采取了一系列改进措施。在流程优化上,对费用报销流程进行再造,取消了不必要的审批环节,采用智能化审批系统,将报销周期缩短至 5 天以内。同时,加强与业务部门的沟通,根据业务特点调整了采购付款流程,提高了业务处理效率。在信息化建设方面,企业建立了统一的信息平台,实现了各业务系统与财务共享系统的无缝集成,数据错误率大幅降低。引入大数据分析技术,为企业提供了更准确的财务预测和决策支持。在人员管理方面,制定了全面的培训计划,培养员工的综合能力,并建立了有效的激励机制,员工工作积极性明显提高,离职率降低。通过这些措施,企业在财务共享模式下的财务管理效率得到了显著提升,成本降低了 20%,服务质量得到了各成员单位的高度认可。
六、结论
财务共享模式为企业提升财务管理效率提供了新的机遇和途径。然而,在实施过程中,企业会面临流程、信息化建设和人员管理等多方面的挑战。通过优化财务流程、加强信息化建设和强化人员管理等策略,企业能够有效克服这些挑战,充分发挥财务共享模式的优势,提升财务管理效率,增强企业的核心竞争力。在未来的发展中,随着信息技术的不断进步和企业管理理念的更新,财务共享模式将不断完善和发展,为企业财务管理带来更多的创新和变革。企业应密切关注行业动态,持续优化财务管理模式,以适应不断变化的市场环境和企业发展需求。